第六屆中國國際進口博覽會11月10日在上海落下帷幕，本屆進博會多項指標創歷史新高，取得多項成果。國家會展中心（上海）作為進博會承辦機構之一，也在現場服務、綠色辦博等方面收獲了諸多好評，國家會展中心（上海）有限責任公司總裁助理章偉民在現場接受中國經濟網記者采訪時表示，進博會的服務提升匯聚著各方力量，國家會展中心（上海）今后還將在精細化服務上下功夫。

　　章偉民介紹，今年進博會第一個也是最大特點就是人氣旺，基本恢復到了2019年的水平，來自全球128個國家和地區的參展企業，包括100多位全球500強和行業龍頭企業高管到場參加。主辦方在參展企業和觀眾組織方面也下足了功夫，彰顯中國高水平對外開放新格局。第二是綠色辦博?！傲闾歼M博，零塑辦博”是進博會從第三屆就開始就倡導的綠色辦博理念，在零碳零塑辦進博的過程中，進博會從展臺上已經實現了100%的綠色搭建目標，本屆進博會首次實現全綠電。在服務保障上，展館供應的餐飲盒飯包裝都是可降解材料，也完成100%綠色零售目標。今年進博會和蔚來新能源車合作，也在踐行倡導綠色出行的理念。

　　章偉民表示，進博會對參展企業倡導綠色進博、綠色參展取得了很好的響應。比如在本屆進博會消費品展區的無印良品，他們在在中心展區搭建完成后，還建了像樂高玩具般的環?！靶》e木”搭建的三堵圍墻。在展期中，把這些帶有品牌標識的“小積木”贈送給觀眾，讓他們帶回家組裝成收納盒。展會閉幕時，這三座“圍墻”都被觀眾折分完畢。既體現了展商和觀眾的互動，也體現了人人參與、綠色辦展的理念。

　　“進博會作為國家最重要會展活動之一，服務提升其實是包含、匯聚各方力量?！?章偉民表示，上海市作為城市保障，為進博會提供了全方位的便利服務。國家會展中心作為展館運營方也進行了一些服務改進。比如為了參展企業能夠更好體現展臺形象，今年在一層展館新開了幾個入口，這樣就把館里原來一些展位在比較邊緣、死角的位置，通過新入口變成了“黃金旺鋪”讓參展企業更有獲得感。通過上海城市保障領導小組協調多方，進博會期間在國家會展中心（上海）的兩個停車場專門設置了出租車和無證車輛的臨時落客點，展商和觀眾可以快速進館。

　　章偉民表示，國家會展中心（上海）服務進博會這樣嘉賓云集、有3,400多家參展企業，每天都有十多萬觀眾參與的重大會展項目，本身的工作量和壓力都是巨大的。但還有創新和個性化服務的空間，他個人設想，需要通過這種精細的個性化服務，來體現進博會的溫度。比如可以通過這幾年進博會積累的展商和觀眾數據庫，根據不同的畫像，與他們進行互動、提供更多的個性化服務。

　　談到進博會的溢出效應，章偉民認為有兩個方面，一個方面就是通常所說的會展業1:9 效應，通過展覽人群或商務人士的來往，聚集帶動展館周邊和整個城市的消費。今年提振消費年，會展活動的全面恢復，對商旅消費的拉動作用明顯。商務部和上海市政府作為進博會的主辦單位，一直提倡要通過進博會把“會展品變商品，展商變投資商”，這是展會溢出效應最好的效果，可以帶動管理產業，上下游供應鏈更好發展。（記者 周宇寧/文 視頻拍攝/王凱 視頻剪輯/王中強）